बिजली कंपनी ने प्रीपेड और पोस्टपेड मीटर वाले उपभोक्ताओं के लिए एक नई सुविधा शुरू की है। वैसे उपभोक्ता जिनको लगे कि बिजली बिल में गड़बड़ी हुई है, वे वाट्सएप पर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। कंपनी की ओर से बिल में गड़बड़ी की शिकायतें दूर की जाएंगी। साउथ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लि. ने शिकायत दर्ज करने के लिए पटना समेत अन्य जिलों के लिए वाट्सएप नंबर जारी किया है।
उन इलाकों से संबंधित उपभोक्ता जारी नम्बरों पर अपनी पूरे डिटेल के साथ शिकायत कर सकते हैं। विद्युत अधीक्षण अभियंता की निगरानी में इसका समाधान होगा। 21 नवम्बर से नंबर संचालित होंगे।
साउथ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लि. के जीएम राजस्व अरविंद कुमार ने बताया कि बिजली बिल संबंधित शिकायतें अधिक आने के बाद यह नई सुविधा बहाल की जा रही है। पेसू समेत सभी विद्युत आपूर्ति अंचल के विद्युत अधीक्षण अभियंता को निर्देशित किया गया है कि बिजली बिल गड़बड़ी की शिकायत को अविलंब दूर किया जाए। क्षेत्रीय कार्यालय के प्रत्येक स्तर पर इस सुविधा का व्यापक प्रचार-प्रसार करने का निर्देश दिया गया है।
ये हैं वाट्सएप नंबर
पेसू पूर्वी: 6287242960
पेसू पश्चिमी: 6287242961
पटना: 6287242962
आरा: 6287242963
सासाराम: 6287242964
औरंगाबाद: 6287242965
गया: 6287242966
नालंदा: 6287242967
मुंगेर: 6287242968
जमुई: 6287242969
भागलपुर: 6287242970
